Nós sabemos como é difícil escolher quem vai cuidar dos nossos pais. O sentimento de culpa, o medo de errar, a insegurança. É por isso que não confiamos em formulários automáticos. Nós vamos até lá.
Nossa equipe não liga apenas para perguntar o preço. A Kátia vai até as clínicas. Nós avaliamos a higiene de forma implacável: o ambiente cheira a casa ou a hospital? A limpeza é real ou foi feita às pressas?
As enfermeiras chamam os residentes pelo nome? Elas olham nos olhos ou estão apenas cumprindo protocolo no celular? O acolhimento humano vale mais do que pisos de mármore brilhante na recepção.
Separamos o marketing da realidade. Se a clínica diz que atende pacientes com Alzheimer avançado, nós verificamos se há estrutura e capacitação real para conter agitação e garantir a segurança do idoso.
Nossa missão é simples: recomendar apenas as casas onde nós deixaríamos nossas próprias mães.